熱血時報 | 交友配對服務投訴急升逾五成半 消委會籲勿因急找伴侶而倉率選購

交友配對服務投訴急升逾五成半 消委會籲勿因急找伴侶而倉率選購



交友配對服務投訴急升逾五成半 消委會籲勿因急找伴侶而倉率選購

正值今日2月14日情人節,消委會公布去年共收到64宗有關交友配對服務之投訴,比前年升超過55%,主要涉及服務質素及消費者預期有落差,物非所值。 

消委會指其中一個個案,投訢人在配對服務公司以2萬元購買高級會籍,希望取得更多配對機會,但卻從未獲安排會面機會,在向公司表達不滿後,投訴人再被游說購買2.5萬元專業攝影套餐,以增加會面機會,但投訴人拒絕,要求取消會籍及取會部分費用,但配對公司一直無有回應。 

消委會提醒消費者,不會因為急於尋找伴侶而倉率選購服務,也不應單單依靠配對平台結識異性。此外,要小心警愓交友網站人士之身分,避免墮入騙局。 

消委會亦敦促相關配對服務公司清晰披露會員制之運作模式、服務條款及限制等資料,並強調任何遺漏、失實或含糊的陳述,都可能觸犯商品說明條例。



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