署理民政事務局局長陳積志書面答覆議員質詢，指康文署正開發一套全新智能康體服務預訂資訊系統，以取代現有「康體通」電腦預訂系統，提升運作效率和效能，讓市民可以更有效率、便利及易用的方式預訂康體設施和報名參加康體活動。

新系統分兩個階段進行，開發團隊現正全力推展系統開發工作，預計第一階段的核心功能及第二階段的改進功能將分別於2023年及2024年投入運作。

陳積志表示，康文署一直積極研究不同的技術方案，以防止電腦程式預訂康體設施作炒賣用途。新系統將引進新一代的抗機械人程式方案，當中過濾機械人程式軟件，具備人機識別及學習引擎，如發現有不尋常的預訂情況，抗機械人程式方案會即時進行分析及攔截，以防止機械人程式預訂。

此外，新系統會在先到先得的分配機制上，可按個別設施和租訂時段的需要，加入以抽籤方式分配康體設施的新功能。先以抽籤方式預訂和分配場地，而剩餘的段節則會按現行機制分配。為加強核實租訂人身分，使用新系統須實名登記及完成身分認證，才能預訂康體設施；而透過「智方便」進入新系統時，「智方便」亦需要實名登記及綁定手機，避免炒場人士使用他人「智方便」身分預訂康體設施；並且，租用人亦需親身簽場，以防止濫用場地。

在新系統推出後，康文署會密切監察預訂系統的使用情況，並會適時更新網絡保安程序。