今次想為大家談談一個較少人提及的話題：大家還記得較早前香港城市大學欲辦獸醫課程而被拒的新聞嗎？我相信不少有養寵物的狗主貓主都會認同好獸醫難求，但要留意，是「好獸醫」難求，不是「獸醫」難求。

慶幸的是，本人養貓養了接近十年，牠們基本上都算是健康，除了一兩次大病，幾乎不用我經常和獸醫打交道。我想不少主人對於睇獸醫都曾有不快經歷，也有不少煩惱。這些不快經歷可能關乎幾方面： 

是不是一千蚊一次診金都迫住要睇？幸虧現在資訊發達，新手主人在光顧獸醫前一般都可以先上網搜尋大家對某獸醫的意見再判斷。不過相信有些讀者也會指出，人的私家診所的診金都一樣沒有標準，例如在中環駐診的醫生診金一定會比在黃大仙駐診的貴。但可以肯定的，是人看醫生始終比動物看獸醫較有保障。

我想再舉多一個例子，不過是和診金無關。大約十年前，我第一次養貓，不知道那間獸醫好，所以叫相熟寵物店介紹。那陣子還沒流行24小時診症服務，貓奴狗奴通常都要請半日假帶寶貝看醫生。那間診所其實晚上8時才關門，但所有7時後的診症都要加收三百元！我當年就是七時零一分入到診所，我怨自己為什麼不跑快一點！！加收的三百元不是診金，但就好像是一種懲罰，懲罰我為什麼不七時正前到達！！雖然費用收多三百元，但診所仍然人山人海，阿獸醫你在這一小時內一定好好賺！

答案是獸醫管理局，多年前我任職雜誌社的時候，已經知道這個機構。最近，因為這篇文章，我希望再次聯絡上獸醫管理局。但電郵唔覆，網頁上沒有留電話，就單憑一個十年如一日的網站，人都無個，點投訴？不說投訴無門路，請問大家有否聽過獸醫管理局在這些年來處理多少動物醫療失誤個案？答案是有處理過，但需要主人無限精力和耐性跟進，主人還可能需要自行聘請律師控告獸醫！

有買動物保險的主人相信和我也有相同經歷：要求獸醫寫單據以用作claim保險用途時，獸醫卻跟你說要收手續費。前幾年我第一次買寵物保險，只見獸醫在單據上簽了一個名，就收了我$100手續費！我正想問如果人看醫生要求正式收據，也會收手續費嗎？而最令我不滿意的，是這一百元手續費是不能claim，因為不屬於診金和藥費的一部份，這一類連簽一個名都收你$100 的獸醫我是不會再幫襯的！我翌日向保險公司反映，保險公司稱他們沒有權利要求獸醫不可額外收費。但事實是，買保險的主人通常都是因寵物多病痛才會買，如果每個獸醫每次寫單都收$100，那看十次獸醫就已經要一千蚊手續費啦！ 

再說回問題中心，城大舉辦了獸醫課程能解決以上問題嗎？答案當然是否定的！我們不需要獸醫診所多到像旺角金鋪一樣多，因為無王管已經是死路一條，我們需要的是有愛心，不會斷錯症，不會開天殺價的獸醫。所以政府最後不通過城大開辦獸醫課程，我一點也不感到失望。如果政府真的有心想辦好獸醫行業，政府應透過立法去改善現役獸醫的質素，及監管他們以保障我們消費者。政府亦應設立投訴機制及吊銷牌照制度，間接減少斷錯症的機會而減少令動物受苦。

十年前還未算有太多人養寵物，但十年後的今天，可能每三人就有一人有養寵物了，所以政府有關機構如漁護署是應該設一個獨立部門去處理這類個案。理想還理想，動物警察争取了幾年都是只聞樓梯響，我們還敢奢望政府會正視獸醫無王管的問題嗎？

「我們的海豚一起救！」不知道大家表達了訴求未？7月19日就是諮詢期結束的日子, 如果你還有朋友未發聲, 請邀請他們看此影片(影片由豚聚一家提供)，意見書可於這裡下載。