香港快運突然取消下月初14班香港往返日本和南韓的航班,消息指涉及1814人,有350人接受退款安排。
消委會回應今次事件,譴責香港快運不負責任,稱事件不但削弱消費者對該航空公司的信心,同時影響香港作為國際航空樞紐及航空服務業的聲譽。消委會敦促香港快運從速妥善處理受影響乘客,同時亦有責任盡快交代事件原因,提出改善方案,防止同類事件再發生。
海關就指暫未接獲相關投訴,正了解事件並採取適當跟進。對於今次事件是否涉嫌違反《商品說明條例》,海關稱需根據個案的事實以及相關證據才能下判斷,不能一概而論。
香港快運突然取消下月初14班香港往返日本和南韓的航班,消息指涉及1814人,有350人接受退款安排。
消委會回應今次事件,譴責香港快運不負責任,稱事件不但削弱消費者對該航空公司的信心,同時影響香港作為國際航空樞紐及航空服務業的聲譽。消委會敦促香港快運從速妥善處理受影響乘客,同時亦有責任盡快交代事件原因,提出改善方案,防止同類事件再發生。
海關就指暫未接獲相關投訴,正了解事件並採取適當跟進。對於今次事件是否涉嫌違反《商品說明條例》,海關稱需根據個案的事實以及相關證據才能下判斷,不能一概而論。
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