聲明開首，Apple指該公司從來沒有，亦絕對不會採取任何手段來刻意縮短任何 Apple 產品的壽命，或令使用體驗質素下降，迫使顧客升級產品。減低舊版iPhone速度的做法，是因為充電式電池都是消耗型組件，隨著化學物質老化，效能因而下降，電池處理最高負載工作量的能力亦會下降，特別是處於低電量狀態，有可能導致裝置在某些情況下意外關機。

因應上述情況，Apple為防止防止意外關機，1年前推出了 iOS 10.2.1 軟件更新，以改善裝置的電源管理效能，協助處理最高負載工作量，從而避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 意外關機，變化可能不被察覺，但在某些情況下，用戶可能會發現一些 app 需要較長時間啟動或留意到其他效能表現減弱。效能會在更新電池後，恢復正常。

Apple 就此事件，決定將更換保障期外的 iPhone 電池價格降低 HK$407 (由 HK$635 減至 HK$228)，由 2018 年一月底至十二月，向全球有需要更換電池的 iPhone 6 或更新的型號的用戶提供；在2018 年初推出 iOS 軟件更新，提高透明度，讓用戶可更清楚使用的 iPhone 的電池狀態，並可了解電池狀態是否影響裝置效能。

（圖片來源：Apple官網截圖）