對國泰人員歧視乘客感痛憤 李家超指不容再發生

對國泰人員歧視乘客感痛憤 李家超指不容再發生



行政長官李家超今早(5月24日)回應國泰航空空中服務員歧視非英語乘客事件,他感到非常痛憤、失望,指是嚴重事件,不容再發生。

李家超在廣州出席「粵港合作周」啟動禮致辭,特別提及國泰航空空中服務員,被大陸乘客投訴歧視非英語乘客事件,指感到痛心,強調不敬言行傷害香港和大陸人民的感情,破壞了香港一貫的尊重、有禮、共融的文化和價值觀。

李家超表明已向國泰行政總裁林紹波指出,今次是嚴重事件,雖然涉事的三名機組人員已經被解僱,但類似情況不容再發生。國泰要檢討培訓和服務素質,提升顧客服務文化,重塑尊重有禮的好客形象,不負社會對國泰的期望。

(圖片來源:李家超 FB)


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