九巴引入兩款設計不同的活動式輪椅扶手，超過90輛已安裝扶手的巴士將陸續投入服務。

新的活動式扶手設計，設於輪椅背墊後方，乘客停泊好輪椅後，車長會協助乘客將扶手拉低。當沒有輪椅使用者時，扶手可收起，並固定於背墊後方。

為更了解輪椅使用者的意見，九巴早前率先邀請八個傷健團體到九龍灣車廠，讓團體代表親身試用不同設計的扶手，蒐集他們的意見。

香港復康力量董事伍強試用新的扶手後表示，過往輪椅停放區近車廂通道一旁並無任何保護措施，加裝活動式扶手後，將可以填補此一漏洞，避免輪椅使用者因意外受傷之餘，亦可以保護其他乘客，避免他們碰到輪椅停放區的輪椅。

（圖片來源：九巴網頁）