面對港鐵連串執法不公，有音樂人今日（10月3日）於大圍站發起「號召各界攜帶大型樂器搭東鐵」行動，爭取帶樂器乘搭港鐵的權利。港鐵公司事務總監蘇家碧在行動後會見傳媒，批評有其他人士利用今日的場合，作出不適當行動，並有破壞行為，滋擾到乘客，甚至對職員作無理指控，影響車站整體運作，對於有這些事件發生感到遺憾。

蘇家碧希望公眾諒解港鐵同事，指他們是緊守崗位，強調無選擇性執法，一視同仁。她指每個月港鐵都截獲8至9千宗過大或過重物件，最大考慮都是保障到乘客安全，以及鐵路系統有效運作。

關於行李尺寸規定，蘇家碧稱港鐵正盡行檢討，過程中必考慮到乘客攜帶物件的合理需求，以及其他乘客的影響，並確保安全的運作。現時正採取開放態度去聽取意見，與不同團體接觸，以及特設電郵收集意見，港鐵將盡快完成檢討，時間約需一個月。

港鐵車務經理丁嘉俊表示，今日已加派人手協助示威者和平表達意見，奈何有人做了其他行為，對乘客造成滋擾。他指港鐵同事有相當大的壓力，並且相當克制。