社交平台Facebook、同系的Instagram及WhatsApp於香港時間昨晚約11時半起故障,無法顯示任何內容,經過7小時搶修,終於在今早約6時半逐步恢復正常。
Facebook創辦人朱克伯格用自己的帳號發文,抱歉造成不便,指「我知道你有多依賴我們的服務,來與你關心的人保持聯絡」。
Facebook首席技術官斯科洛普夫亦向受影響用戶致歉,解釋遇到「網絡問題」(networking issues)。
工程團隊隨後發現,協調數據中心之間網路流量的骨幹路由器配置變更引起問題。
較早前,嘗試登入Facebook網頁時出現錯誤訊息,指存在域名系統 (DNS) 錯誤。