由11月1日起，19間場外投注處將於賽馬日開放，提供投注及顧客服務，惟投注大堂內不會直播賽馬賽事，只提供聲音廣播。持有香港賽馬會電子錢包的顧客也可在自助售票機進行投注，減少輪侯時間。

場外投注處會實施嚴格的公共衞生措施，包括體溫檢查、佩戴口罩、保持足夠的社交距離及定時進行清潔及消毒。顧客在場外投注處內逗留期間必須遵守香港特區政府頒佈的社交距離及羣組聚集限制，並須於使用服務後離開場外投注處。