海關約見Goji健身中心董事 促妥善處理消費者預繳服務

海關約見Goji健身中心董事 促妥善處理消費者預繳服務



香港海關今日(1月7日)就早前一個連鎖健身中心突然宣布轄下四間健身中心結業的事件,提供最新調查進展。

截至今日上午8時,海關共接獲57宗有關該連鎖健身中心的投訴,涉及48名投訴人,健身合約金額共約120萬元。海關已聯絡所有投訴人,了解每宗投訴個案的詳情並展開調查。

初步調查顯示,涉事的4間健身中心由兩名公司董事營運。海關人員已於今日約見該兩名董事,調查其經營的健身中心結業一事,並已嚴正提醒他們,商戶在任何情況下,都有責任妥善處理消費者已購買而未完成的預繳式服務,例如安排退款。

自2017年成立的Goji Studios早前於社交網站表示,因疫情原故健身中心被強制要求關閉數月,在無法經營的情況下,再加上市場不現實的租金,大大加重了健身中心的營運負擔,無奈決定4間健身中心將全線結業。

為了妥善安頓所有會員剩餘之會籍及私人教練課程等服務,Goji Studios表示,慶幸Physical舒適堡樂意提供客戶過渡安排,稍後會通知會員有關事宜。


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