廣深港高鐵票務系統故障,今早(5月19日)一度暫停高鐵預售車票服務,經過約1小時修復之後,約在早上約8時半陸續回復正常。
港鐵解釋是由於中國網絡故障,令中國高鐵電腦票務系統和香港段的系統未能連接。
高鐵香港段今早6時開始採取應變措施,安排乘客在西九龍站購買在2小時內開出班次的車票,並為已購票但未能及時取票的乘客,在核實後提供手寫客運記錄,方便乘搭已預訂的班次。
廣深港高鐵票務系統故障,今早(5月19日)一度暫停高鐵預售車票服務,經過約1小時修復之後,約在早上約8時半陸續回復正常。
港鐵解釋是由於中國網絡故障,令中國高鐵電腦票務系統和香港段的系統未能連接。
高鐵香港段今早6時開始採取應變措施,安排乘客在西九龍站購買在2小時內開出班次的車票,並為已購票但未能及時取票的乘客,在核實後提供手寫客運記錄,方便乘搭已預訂的班次。
港鐵表示,收到中國鐵路單位通知,個別高鐵列車今天(5月5日)暫停服務。受影響車次來往廣州東,分別是G6561和G6564...
運輸及物流局局長林世雄公布,經協調後,明天(1月16日)起可供發售的高鐵車票數量將由每日雙向10000張增至14000張...