熱血時報 | 承認MacBook蝴蝶式鍵盤存問題 Apple為用戶免費維修

承認MacBook蝴蝶式鍵盤存問題 Apple為用戶免費維修



承認MacBook蝴蝶式鍵盤存問題 Apple為用戶免費維修


Apple自推出 MacBook(12吋)以及MacBook Pro(2016年型號)以來,其產品的「蝴蝶式」鍵盤一直受坊間抨擊,指 MacBook及MacBook Pro 的部分鍵盤出現問題,如按鍵感覺「卡住」或回應的方式不一致,按鍵後無反應、重覆等。Apple 今日(6月23日)推出「MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤維修方案」,承認MacBook鍵盤存有問題,向特定MacBook 和 MacBook Pro 型號提供免費維修方案。而曾經通過Apple維修鍵盤,並已支付維修費用,機主亦可向蘋果洽詢退款。

Apple 公布的最新「MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤維修方案」,指Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修符合資格的 MacBook 和 MacBook Pro 鍵盤。維修類型會視鍵盤的檢查結果而定,且可能更換一或多個按鍵或是整個鍵盤。

是次計劃符合資格的型號如下:

MacBook(Retina,12 吋,2015 年初)
MacBook(Retina,12 吋,2016 年初)
MacBook(Retina,12 吋,2017 年)
MacBook Pro(13 吋,2016 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
MacBook Pro(13 吋,2017 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
MacBook Pro(13 吋,2016 年,四個 Thunderbolt 3 連接埠)
MacBook Pro(13 吋,2017 年,四個 Thunderbolt 3 連接埠)
MacBook Pro(15 吋,2016 年)
MacBook Pro(15 吋,2017 年)

附註:其他 Mac 筆記型電腦均不屬於本方案的範圍。

如用戶不清楚電腦的型號,可以在「蘋果」() >「關於這台 Mac」查詢。

Apple 今次又為 MacBook 或 MacBook Pro 受此問題影響,並且已支付了鍵盤維修費用的機主,作出退款安排。用戶可通過「聯絡 Apple 」洽詢退款事宜。


其維修的方案詳情:https://www.apple.com/hk/support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro/


(圖片來源:Apple官方網站)


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