昔日，當大富豪還是尖東地標的時候，於報章上不少分類小格廣告亦在招聘「公關」。那些夜場的公關，不需學歷，只要有樣有身材不是啞的就可以。但專業的夜場公關亦非波大無腦之人，大多能言善辯，能逗得煙花之地的雄性生物不亦樂乎，即使不用賣身，都可以在一眾老闆身上得到甜頭，原因在於懂得看眉頭眼額，亦懂得用三寸不爛之舌令人有賓至如歸的感覺。（又舌又賓，不過你地唔好心邪）

相比之下，反觀香港一些大企業的所謂公關，真的貽笑大方。港鐵在昨天連續幾篇的聲明，甚麼「既定程序」「不想看到」「已盡力」等廢話，不止沒有為事件降溫，反而「辣興」更多市民（包括筆者），甚至令筆者有錯覺，還以為是初入行的夜場九流公關，一心要令到來賓㷫烚烚。今天，終於有高層出來道歉，但竟然說會加強培訓，間接將責任推向前線員工，對生命得尊重需要教？而淡化當中的系統管理問題，三日還只得出這樣的低手道歉。其實，將真相和盤托出，之後言由衷心地道歉及承諾日後會改善，這已是一個合格的公關應該做的事。的而且確，「道歉」在一些大企業有很多考慮，因當中有很多法律責任的問題，但現在對象並不是人，而是一頭狗，還要是一頭疑似誤入路軌的流浪狗。在法律上，港鐵根本無任何事值得畏首畏尾，結果因官僚及保守的管理思維，一而再，再而三地犯上夜場公關都不會犯的大忌－火上加油！

為何連夜場公關都不如？作為一個行內人，筆者想道出一個很可悲的事實，原因就是「疏於練習」。其實大多大企業的公關，只不過閒時搞吓活動，發歌功頌德的新聞稿，在公司中根本沒有話事權，只是一個投閒置散的部門，長期安於逸樂，到有事時，就給公司推出來送死，頂得幾多就幾多。反觀夜場，晚晚長期作戰，看盡三山五嶽，酒醉打架甚至刀光劍影亦只是得閒事，所謂practice makes perfect，怪不得大多夜場公關亦是危機處理高手。可惜，香港夜場已經沒落，否則港鐵，甚至早前出事的M記都應該派他們的公關去陪訓，對不起，一時手誤，應該是培訓才對。