親愛的先生／女士：

小弟僑居英國多年，正籌備與家人回港歡渡聖誕，對上一次於2005年住在旺角朗豪酒店，其職員出色的服務態度，位置的優越，至今難忘。亦會在這次的旅程，再度入住這家酒店。 但是小弟有若干問題，希望得到貴局能提供寶貴的意見

1. 這數天從媒體上看到警察清場的畫面，及對某些疑似針對示威者的襲擊，小弟想請教，警察如何能判斷出示威者與遊客的分別呢？

2. 香港貴為購物天堂，美食之都，大部分優質的商店與食店，更位於油尖旺區域，在電視畫面上看到，警察會在人多的地方驅趕途人或示威者，不讓人過馬路，留過行人路上更會被打，而那個地方，正是我喜歡購物覓食的地方。關乎自身及家人安全問題，我如何能讓警員知道我只是一名遊客，而不需受到不禮貌的對待或被施襲呢？

3. 小弟是一名煙民，以我所知，香港室內是禁煙的，而我企出街外抽煙時，如何能避免警察誤認我為示威者將我拘捕呢？

4. 小弟是香港出生的，今次回港是否一如以往用身份證入境，還是我需要以英國公民身份入境，才能避免與警察方面產生誤會？

5. 如果小弟在旅程上，被誤以為示威者被打傷或拘捕，我可否尋求英國領事館協助？可有相關部門或機構可作出投訴？

最後小弟只是一名遊客，對香港的政治毫無興趣，亦與我無關，我只想與我家人好好享受這個假期，希望貴局能盡快解決小弟之難題，萬分感激。

祝好

何志偉敬上