運輸署提醒市民，快易通有限公司早前已宣布，由下星期一（3月16日）零時零分起，終止「快易通」電子道路收費系統（ETC）及VGoPAY電子錢包的所有服務。屆時，市民將不可再使用上述儲值支付工具繳交隧道費及港珠澳大橋通行費。
署方再次呼籲仍使用「快易通」ETC或VGoPAY繳交隧道費的市民，立即透過「易通行」網頁或流動應用程式轉用其他自動付款方式；而使用「快易通」ETC繳交港珠澳大橋通行費的市民，如未申請「粵通卡」服務，則須由下星期一起於港珠澳大橋人工收費車道停車繳費。
運輸署發言人表示，已指示「易通行」隧道費服務商，主動提醒仍使用「快易通」ETC或VGoPAY繳費的市民，盡早轉用其他自動付款方式，免受影響。署方會與相關監管機構緊密聯繫，並已要求快易通有限公司為客戶妥善跟進。
市民可致電「易通行」24小時客戶服務熱線3853 7333，查詢如何設定「易通行」自動繳費方式；或致電快易通有限公司客戶服務熱線2627 8888，查詢如何透過「粵通卡」繳交大橋通行費，以及盡快取消「快易通」ETC或VGoPAY戶口或申請退還餘額。