造就多年世界首富Bill Gates的Microsoft，在新總裁Steve Ballmer的領導之下，盈利能力還是有如江河日下，新產品銷量一蹶不振。近日 《福布斯》雜誌有評論文章，估計Microsoft管理層面對重大壓力之下，有需要重整及出售旗下業務，才有機會力挽狂瀾。


Microsoft總裁Steve Ballmer（圖片來源：Investors）

近十年來，Microsoft幾乎沒有推出過任何一炮而紅的新產品。無論是Pocket PC年代被Palm殺得七零八落的Windows CE、模仿iPod模式不果的手提音樂播放器Zune、技術落伍而保安問題無數的Internet Explorer系列、只銷售了48天就腰斬的Kin智能電話、效能差得令人永遠停留在Windows XP的Windows Vista、淪為垃圾郵件溫床的Hotmail、在「後ICQ」時期風光一時但在Facebook世代沒落，快要和 Skype合併的MSN Messenger、根本無力和Google Docs等競爭的Office Live，以至完全乏人問津的Windows Mobile、Windows Phone作業系統等等，只看到抄襲或併購，卻看不到創新而成功的例子。

畢竟Microsoft的主要收入來源，仍然是Office和Windows銷售的傳統業務；但由於電腦技術日漸成熟，桌面電腦硬件升級和更換的頻率放緩，由Windows XP到Vista、7、8 版本，已難以吸引用戶花錢昇級。以2012年第2季計，Windows銷售額以每年十數百分比的速度下跌。其網上服務無法實現盈利，每季虧損數千萬美元而流血不止；至於XBox 在內的娛樂產品，雖然收入有雙位數增長至42億美元，但盈利反而急速下滑22%至僅得5億美元。

論者認為Microsoft會進一步關閉毫無盈利能力的網上業務，例如 MSN、Hotmail等，再大幅裁員，並退出非核心的遊戲業務，出售予 SONY或者其他更懂得經營的業者作整合；而把資源集中在Windows、Office研發上，務求保住核心業務以期重拾增長。不過以Apple在過去花上超過十年時間，開拓與原有Apple PC產品幾近無關的非核心業務，成功推出iPhone、iPad、iTunes Store，而在電話、流動通訊以至音樂下載等市場，均取得領導地位的經驗來比較，Microsoft眼前似乎只有固步自封、以務求自保一途，至於何時可以東山再起力圖振作？可能為時已太晚！