港鐵今日（2月26日）宣布，將續推多項新措施，包括惠及弱勢社群，以及支持醫護和在疫情下大受影響的的士業界的措施，冀能在疫情期間支持社會不同群組的需要。

港鐵衷心感謝醫護人員的無私付出及貢獻，會免費提供一萬張港鐵都會票，透過醫院管理局送贈予醫護員工，聊表心意。

港鐵又將透過惜食堂捐贈食物券，予1500個合資格低收入家庭，受惠家庭視乎人數可以獲得面值$500至$800的食物劵於超級市場換領食品。同時，公司亦讓惜食堂以象徵式租金，於大窩口站近A出入口位置安裝「自在食」速凍餐自助提取機服務，在車站為因受疫情影響的合資格家庭提供食物援助，讓已登記人士可以方便取餐。

自2020年起，港鐵已開放香港西九龍站停車場部分車位，以象徵式價錢透過月租形式讓受疫情影響而長時間閒置的的士作短期停泊，協助業界渡過難關。考慮到的士業界面臨更大的壓力，公司已於2月中開始擴大此安排，提供合共480個泊車位予的士業界停泊車輛。