提起行動不便或殘疾人士的醫療用品，大家一般都會立即想到柺杖或輪椅，而對社企「縫補寶」創辦人劉先穎（Swing）來說，她最關心的醫療用品，叫做衣服。


十年院舍經驗　洞察院友需要

「『縫補寶』主要縫製康健服裝，照顧長者、病人以及殘疾人士的衣着需要。就我十年院舍服務經驗所知，這種服務在香港很少見。」

Swing本是一名社工，在院舍工作了十年。「我很喜愛在院舍工作，尤其是長者服務！在院舍與老友記相處，彼此關係猶如家人般親密，這是其他地點如社區中心無法做到的。」憑藉對院舍工作和長者服務的熱誠，Swing非常了解行動不便或疾病纏身的老友記的需要，而且明瞭香港院舍服務的致命傷。

「最大的問題就是人手不足。廿年來，人手比例都沒有變過，但入住者的情況卻一直在變。」Swing憶述，遠在她還未入行的二十年前，約80%院友都是行動自如，按當時政府法例所規定的人手比例來說，足夠應付有餘。不過，她十年前入行，已有50%至60%院友坐輪椅、換尿片；來到今日，幾乎所有院友都要臥床，人手變得有多緊絀，可想而知。

「『縫補寶』最希望做到的，是在香港院舍服務人手不足的情況下，仍能方便照顧者工作，同時被照顧者感覺舒服而且美觀，讓他們有尊嚴。」


體貼一絲一線　照顧力臻完善

單看「康健服裝」幾個字，或者無法想像它跟普通服裝有何分別，且聽Swing介紹。「以功能來說，我們的康健服裝可分為三大類。第一類是方便被照顧者穿着，可以慳力，例如我們的全護理衣，採用魔術貼，毋須『過頭笠』，方便無法提舉雙手或伸展有困難的人。第二類則可避免被照顧者自傷，例如設有半身或全身拉鍊的褲子，方便照顧者為被照顧者換尿片，但同時設有保險釦，避免被照顧者撕爛尿片。第三類是復康輔助性質的，例如特大鞋楦的防滑鞋，讓腳部水腫者都可以舒適地走路。」

能設計出功能完備、款式多多的康健服裝，全因Swing及其團隊想病人所想，為用家的穿着需要，力臻完善。「以魔術貼為例，它是復康服裝的基本。但經我們細心研究後，最終選用質地柔軟的『天使貼』。」Swing透露「天使貼」來自台灣，屬專利生產，故此價錢不菲，亦不易引進。但Swing為了用家福祉，仍然堅持使用，只為讓用家穿着舒適。

除了在物料上精挑細選，縫補寶的製衣團隊亦一絲不苟。「我們的車衣師傅經驗豐富，技藝精湛老練！他們製作康健服裝，既美觀又實用，而且相當耐穿！」


展望行業未來　期待百花齊放

展望將來，Swing最期待的是康健服務能夠百花齊放，提供更多不同種類、切合需要的服務。「近年我留意到，很多不同的康健服務出現，例如有機構關心院舍長者的膳食，專門提供容易吞嚥又美味的軟餐。我非常樂見這種發展！當各式各樣的優秀服務出現，行業就會愈趨成熟，最終汰弱留強，留下最適合的服務。」

「當日我放下社工身份，走出院舍，是希望以不一樣的方式，改善康健服務一直積存的問題。我深信最終受惠的，仍是我當年做社工和在院舍服務的老友記，甚至可能更多！」



（熱血時報網台節目〈聚焦訪談〉第34集有Swing的專訪）

（編按：本文刊載於熱血時報印刷版第96期。熱血時報印刷版訂閱連結：http://www.passiontimes.hk/4.0/regform.php）