香港麥當勞行政總裁黎韋詩表示，調整營運模式，不鼓勵堂食，只設外賣及麥麥送，希望能做到減少社交接觸，進一步保障僱員及顧客安全，與社會共同抗疫。
為配合營運新安排，於每日下午6時至午夜12時使用24小時麥麥送訂餐服務，一律免運費。
另因應香港政府早前決定進一步加強防疫的抗疫措施，香港麥當勞餐廳暫不接待正接受強制檢疫人士。如外送地址屬於確診或家居隔離人士的住所名單內，外送員會將食物派送至大廈大堂，以達致零接觸取餐。
香港麥當勞下午6時後不設堂食 明起實施為期兩周