九巴回贈系統疑故障 政府稱需由巴士公司自行承擔

九巴回贈系統疑故障 政府稱需由巴士公司自行承擔


「兩蚊兩折」計劃昨日起實施,據報九巴分段收費系統疑故障,有乘客反映使用九巴「兩蚊優惠」乘搭巴士,並於回贈機拍卡時,獲回贈全數車資。

政府發言人表示,政府高度關注今次事件。運輸署已責成九巴立即展開調查,確保所有車費回贈機運作正常,以防止同類事件再次發生,並盡快就事件提交詳細報告。

發言人指出,在車費回贈機出現故障期間,除合資格受惠人士外,其他巴士乘客亦可能受到影響。就合資格的「二元優惠計劃」受惠人士及其他巴士乘客得到的額外回贈,將由九巴自行承擔。

發言人強調,九巴已經承諾是次事件不會令政府、「二元優惠計劃」受惠人及其他巴士乘客承擔任何損失。政府強調,九巴作為主要公共交通營辦商必須盡快改正相關系統,確保車費回贈機運作正常。

九巴回覆傳媒查詢時證實,已留意到分段收費回贈系統懷疑出現異常,目前正與系統軟件承辦商密切跟進並了解原因。九巴強調,現階段調查顯示沒有乘客因此多付車資,亦沒有影響政府補貼金額。


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