就兩個外賣平台Foodpanda及Deliveroo戶戶送，競爭事務委員會按《競爭條例》第60條而建議作出的承諾，展開諮詢。

競委會認為，Foodpanda及Deliveroo戶戶送對合作餐廳施加的某些要求或會損害競爭，可能違反《條例》下的第一行為守則，包括要求餐廳如果獨家合作，可收取較低佣金率；亦不容許轉往或參加其他外賣平台。

競委會認為，由於Foodpanda及Deliveroo戶戶送在網上外賣送遞的市場內，各具有一定程度的市場權勢，這些條文有可能會妨礙新成立或小型的平台進入市場及擴張業務，或削弱市場競爭，令餐廳以至消費者無法享受到有效競爭所帶來的好處。

為釋除競委會的疑慮，Foodpanda及Deliveroo戶戶送各自提出修訂獨家條款，即使餐廳日後與新晉平台及小型平台合作，亦不會失去與Foodpanda或Deliveroo戶戶送獨家合作時所享有的商業獎勵，例如較低的佣金率；修訂違反獨家合作條文，讓與Foodpanda或Deliveroo戶戶送獨家合作的餐廳，可更容易轉為同時與其他平台合作；刪除價格限制條文，使餐廳可在自家銷售渠道及其他網上外賣平台上，提供較低的餐點價格。

Foodpanda及Deliveroo戶戶送各自提出，將在承諾生效90日內，對現有協議作出所需的修訂，並通知其合作餐廳。建議的承諾有效期將由生效日起計，為期3年，並設有匯報及監察機制，以確保它們遵守承諾。競委會認為，建議的承諾能夠適當地釋除競委會的疑慮，因此擬接受該等承諾。