
署理文化體育及旅遊局局長劉震回覆議員質詢,指康文署密切留意有關「炒場」的資訊,並不時巡查場地,包括進行突擊巡察,要求租用人出示身份證明文件,以便在需要時即時作出調查和跟進。
若租用人未在場地使用設施,將被視為一次違規。如在60日內累積兩次違規紀錄,將禁止有關租用人預訂康文署的收費康體設施90日。
自SmartPLAY系統啓用至2025年5月,康文署已進行超過89萬次抽樣巡查,當中超過13000名租用人因違規而受到懲處,即90日內不能預訂康文署的收費康體設施。在2023年11月至今年5月期間,康文署共接獲435宗與「炒場」相關的投訴。經調查後,康文署對50宗違規個案作出懲處。
此外,康文署聯同執法部門於2024年7月在灣仔區內的網球場展開聯合行動,打擊「炒場」及其他違法行為,並成功拘捕數名涉案人士。其中部分人士已被起訴定罪,分別被判入獄6個月及4個月,其餘案件仍在審訊或處理中。
為有效打擊濫用電腦程式租用康樂場地,SmartPLAY系統已引入新一代的網上應用系統防火牆及抗機械人技術,密切監測用戶登入情況,並採用人工智能監察用戶行為及網絡使用情況,進行自動防衛,以確保系統運作暢順。當人工智能判斷出異常操作,例如發現有不尋常的登入情況時,系統將自動攔截。此外,康文署與承辦商一直密切監察系統運作,並不時調整系統設定。2025年初,系統在繁忙時段曾攔截超過500萬個可疑程式的登入請求。康文署和承辦商將持續跟進,積極研究更多防範機械人程式預訂康樂場地的方案,以提升正常用戶的預訂體驗。