李家超冀外界不要迷信KPI 指恰如其份才是最好

李家超冀外界不要迷信KPI 指恰如其份才是最好


行政長官李家超表示,整體滿意各部門落實「關鍵績效指標」KPI的表現,但他強調不應盲目追求達到KPI,「泛KPI化」會有缺點。

李家超今早(7月15日)出席港台節目時表示,過去一年只有在制訂公務員守則方面,他要求再做多一些研究,但局方其實亦已提交。

李家超指設立KPI目的,包括希望建立「以結果為目標」的組織文化,過去一年他觀察到公務員的目標更清晰,反應及速度更快,更聚焦市民要求。

如有部門未能達到KPI,他指要看其背後理由,如躲懶,或涉及能力及個人理由,會按紀律程序處理,但他認為,目前部門的KPI大體符合要求。

至於新一份《施政報告》會否訂立更多KPI,李家超指如果新政策有需要就會釐訂績效指標,但如果只是追求臚列清單,就會令政府工作變得「小學化」。他希望外界不要迷信KPI,恰如其份才是最好。

(港台片段截圖)


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