
旅遊業監管局今日(8月25日)宣布,根據《處理註冊商店申請、涉嫌違反承諾和行政計劃覆核執行程序》,決定暫停一間違反「入境旅行團註冊商店行政計劃」承諾的註冊商店,為期30日,由8月26日起生效至9月24日。期間,該商店不得接待任何訪港旅行團旅客。
涉事註冊商店為根據「入境旅行團註冊商店行政計劃」註冊,以「凱旋珠寶玉石文化館」經營的Kaiser Jewellery International Limited。旅監局經調查後,發現涉事商店在2026年2月一宗涉及內地入境旅行團旅客被威迫購物的個案中,未有盡力制止有關導遊威迫旅客購物,以及未有採取合理及適當的措施,確保沒有非獲授權人士在註冊商店內向旅客作宣傳或推廣產品,違反其在行政計劃下所作出的承諾。
旅監局強調,對威迫購物及任何損害香港旅遊業聲譽的行為採取零容忍態度。除暫停商店註冊外,涉事註冊商店的董事、經理及所有前線員工均須於一個月內修畢旅監局指明的培訓課程。
另外,繼早前訪問深圳後,旅監局行政總裁楊霸活於今年8月12日率領行政辦事處團隊到訪廣州,與廣州市文化廣電旅遊局副局長梁迅及團隊會面,就兩地旅遊市場監管及旅客保障,包括非法導遊及防止威迫購物等的議題作深入交流。