就社交媒體一則質疑糖尿科病人出席講座被收費250元、屬濫收費用的帖文，醫院管理局澄清，250元並非「聽講座」的入場費，而是個人化治療服務的收費。

發言人表示，個人化治療屬臨床服務的一部份，醫管局按病人的臨床需要提供有關服務並按照載列於政府憲報的收費表收費，絕不存在濫收費用。

發言人又指，公立醫院會因應病人的需要提供不同服務。絕大部分以講座或活動形式進行的健康教育服務，均屬一般健康教育服務，並不收費。部分病人如經醫生轉介接受個人化治療，治療過程中亦可能安排講座作為其中一個環節，有關服務則按既定安排收費。

由醫院病人資源中心負責，定期舉辦健康教育講座及病友組織活動，教導相關健康護理知識，供所有病人、照顧者及有興趣的公眾人士參與，不會收費。

至於糖尿科病人經醫生轉介到專職醫療診所跟進，例如營養服務，即屬個人化治療服務。營養師會按照病人的臨床情況安排合適評估，按評估結果制定個人化飲食建議，並持續監察病人執行情況、跟進治療。

病人一般在接受服務前，會先獲安排出席講座，由營養師講解飲食上必須掌握的知識；出席後隨即由營養師面見，開展評估及治療。換言之，講座只是整個治療過程的第一環，病人隨後會獲提供評估、個人化建議及持續跟進等一系列服務。這與一般網上健康資訊有很大分別，醫管局提供的服務包括為個別病人作臨床評估、度身制定飲食建議，以及病情跟進。

除營養服務外，糖尿科護士診所及家庭醫學診所亦提供類似的個人化治療，涵蓋臨床評估、運動、個人健康及體重管理等，過程中同樣會安排講座，教授必要的治療及護理知識。