荃灣有線電視大樓昨天（9月22日）發生傷人案，一名年約20歲持刀男子闖入，要求豁免已終止服務帳戶的欠款，事件中共有三名員工受傷。疑兇最後投降被捕，警方暫列作傷人案處理。
事隔一日，有媒體報導指網民驚見有線電視網頁的用戶網上服務中心，出現前所未見的終止服務功能。據《明報》引述，過往有線網頁「終止服務」版面僅請用戶自行致電客戶服務熱線或到有線寬頻專門店辦理，但有有線客戶聲稱昨晚登入有線用戶網上服務中心時，發現該版面能作終止服務登記。該客戶自稱已進行測試，成功結束與有線長達多年的關係，網頁更顯示在三個工作天內處理申請，並於7天內寄出終止服務確認信。
本報今日中午登入有線用戶網上服務中心查證，卻未能找到上述報導所指的終止服務登記功能，只顯示客戶服務熱線號碼及呼籲親臨有線寬頻專門店辦理，未能確認是否有「隱藏功能」，看來有線還未準備好更便利方法讓客戶與其「斬斷情絲」。
去年11月，現為執業律師的前藝員翁靜晶，曾在Facebook感嘆多次嘗試終止有線服務不果，更揚言不惜與有線對薄公堂，當時再度挑起「希特拉都CUT唔到有線」都市傳說，成為一時熱話。
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