外送平台foodpanda的外賣員，繼上月發動罷工後，今明兩日（11月3及4日）再次發起罷工，全港將有14區的食物外賣服務及Pandmart完全停止運作。

外賣員罷工訴求包括停止減薪，距離費及底價上調至合理水平；外賣員有拒單、轉單的權利，不應因此而被封鎖帳號或暫停更份；增加意外保險補償金額，擴大保障範圍；等餐時間超過5分鐘應獲得補償，食物未完成之前，不應派單給外賣員；設定5分鐘顧客取餐時間限制；Pandamart訂單重量應限制在5-6公斤；透明公平的終止帳號程序及上訴機制，公司有責任提供詳細證據及原因；送遞證明的標準應更合理；改善送遞員支援服務的效率，及解決問題的能力；惡劣天氣下工作應獲額外獎金；公司應解決泊車問題，並每月支付外賣員2次違泊罰款。

foodpanda回應指從未減少整體服務費，基本（最低）服務費自去年底起一直維持不變，所有的措施從來不以削減服務費為前提。因應送遞團隊上年的要求，自推出Google送遞距離新功能，更進一步增加了17%的距離服務費，而66%的訂單服務費（尤其是長距離訂單）有所提升。雖然系統有一些問題尚待改善，但直至系統問題完全解決前，foodpanda已主動並將繼續發放服務費調整補償受影響的送遞員。

foodpanda續重申，營運團隊一直有提供多個官方渠道，方便送遞團隊向我們溝通工作中遇到的挑戰及訴求，惟參與今次行動的送遞員一直未有出席相關面談，希望送遞員在發起行動前，能先與公司進行具建設性的會議。