申訴專員陳積志宣布，公署完成政府就單車租賃店鋪違泊單車問題的規管機制的全面調查。

陳積志表示，公署留意到，沙田區有單車租賃店鋪長期把大量單車放置在店鋪外的行人通道，對行人構成阻礙甚至潛在安全隱患。申訴人自2024年5月向民政總署投訴，要求該署聯同相關政府部門採取跟進行動。然而，申訴人指問題並無改善，並認為各部門沒有妥善處理單車租賃店鋪的違泊情況。

公署調查發現，工作小組確實已就這宗申訴的事涉地點制訂行動指引，處理單車違泊的問題，而各部門亦已按行動指引的規定，根據法例賦予的權力和既定程序採取聯合行動。就申訴人的投訴，由2024年7月至2025年6月，工作小組進行了6次聯合行動，在現場張貼總共近千張法定通知及清理違泊單車。在公署展開查訊後，工作小組更特別增加於事涉地點進行聯合行動的頻次，自2025年6月起，由平均每兩個月一次增加至每月一次。工作小組亦有制訂違泊黑點，針對違泊嚴重的地點增加聯合行動。民政處更進一步由2025年8月起，陸續在當區的違泊黑點安裝告示牌，提醒商戶及有關人士自律及加強守法意識，不要違規停泊單車。

然而，公署調查發現，在工作小組採取聯合行動前和行動後，事涉地點仍然放置逾百輛單車，顯示該處的單車違泊情況確實持續嚴重。有關問題只是在相關部門執法期間得到短暫改善，不久違泊問題便故態復萌。

公署認為在香港各處單車違泊問題並未徹底解決，各部門應更進一步全面實踐和落實跨部門協作的精神，以認真和真正解決單車違泊問題為共同目標。就單車違泊情況，公署對工作小組提出了17項改善建議。工作小組接受並會落實公署的所有建議。

（政府新聞處圖片）