
因預訂機票系統懷疑出錯,國泰月初有的頭等機票以半折超筍價找數,結果公司要做「找數真漢子」認帳,不足兩個星期,又發生同類型錯誤。
今日(1月13日)有報道指,國泰與其他航空公司營運的航線,由葡萄牙里斯本飛往歐洲中途站,再乘搭國泰飛往香港的頭等艙票價,正價本來需約1.6萬美元,但今早卻一度顯示只需約1500美元,亦即原價的一折。
國泰證實因輸入錯誤,部分由歐洲出發的機票,在網站顯示的價格出錯,現已停止出售有關機票,並正調查事件原因。至於已購買相關機票的極少數顧客,國泰稱期待他們的光臨。
在今個月初,有乘客以5%超筍價訂購由越南或美國出發的國泰頭等機票,頭等客艙的來回票價連稅低至988美元,商務客位亦只需675美元。之後國泰於官方專頁稱屬「限時驚喜」,並決定找數認帳。