據新加坡媒體《聯合早報》報道，當地廉航酷航取消了1月23日至2月2日之間新加坡和武漢之間的航班，並讓受影響乘客選擇接受全額退款，或者將機票改簽飛往酷航運營的中國、澳門或者香港的其他目的地。

報道指，昨日（1月24日）從新加坡飛往杭州的酷航TR188航班，機上110名武漢人多為準備回國過年的乘客，這些乘客在酷航取消往返武漢航班之後，選擇改飛中國、澳門或者香港其他目的地，而非網絡上傳言說的遣返遊客。

酷航又指，周五從新加坡飛往杭州的TR188航班上，載有314名乘客，所有乘客抵達杭州後，先在機場進行了加強版的健康檢查，110名武漢乘客也進行了額外檢查，其中1人需要進一步血液檢查。