日本7-11日前宣布，將推出智能電話網購送貨服務。2019年8月起在北海道約1000間便利店試行，逐步擴展至全國2萬間分店。

據《產經新聞》報道，日本7-11在5月10日舉行記者會，社長古屋一樹宣布上述消息，又表示在2019年下半年會將服務擴展至全國。日本當地不少食品超市已推出網購送貨力爭客源，但便利店提供網購送貨則屬首次。

顧客可透過智能電話應用程式，指定就近的7-11便利店送貨。便利店初步提供約2800種貨品選擇，最快可在2小時內送貨，顧客可預約由早上11時至晚上8時的其中一個小時時段送貨。每次購物最低消費1000日元，另收運費216日元，買滿3000日元則免運費。送貨服務由同集團的子公司GENie提供。

日本7-11表示送貨服務主要為無暇購物的雙職家長，以及不便出門的長者而設，並已在北海道試行服務，為40多歲的職業女性提供飲用水、米、及冷凍食品訂購。7-11將業績目標訂為每間分店平均10張訂單，每張訂單金額約2000日元。