運輸署稱積極推動的士車隊發展 逾95%乘客有良好回饋

運輸署稱積極推動的士車隊發展 逾95%乘客有良好回饋


運輸署今日(7月27日)表示,政府一直積極推動的士車隊發展。5支的士車隊即星群的士、Big Boss Taxi、Amigo、大黃蜂愛心車隊和JOIE樂行車隊自去年7月獲發的士車隊牌照至今,的士數目一直持續增長。超過九成半使用過的士車隊服務的乘客都有良好回饋,而車輛型號選擇較多、車齡較新、車廂寬敞整潔,以及司機服務態度良好等都為乘客和旅客帶來優質出行體驗。

運輸署指,5支的士車隊自投入服務以來車輛數目一直持續增長,至今共有超過2000輛車隊的士及約2400位車隊司機投入服務。截至今年5月底,5支車隊已合共完成約420萬宗行程。

運輸署發言人表示,的士車隊在車齡、車款以至司機平均年齡等都為業界以至香港個人化點對點交通服務帶來新氣象。其中,所有車隊的士已率先安裝俗稱「三寶」的導航系統、行車記錄儀和車廂攝錄機,帶領業界提升質素及改革服務。署方一直積極推動的士車隊發展,全方位為協助車隊面對營運方面的挑戰,例如在招募司機及車主、提升車隊優勢及確保服務質素等方面提供支援。

署方提到,各支車隊對挑選車隊司機方面有嚴謹準則,亦設有有效的司機管理與監察機制,成功吸引一批服務態度良好、專業且較年輕的新血加入,有效改善行業傳統形象。現時,5支車隊的司機平均年齡只有47歲,較行業平均的60歲為低;當中,兩成司機介乎30至39歲,為業界帶來新氣象。同時,營辦商對司機服務質素實施嚴格監控,所有的士車隊車輛均安裝了司機監察系統,確保車隊服務質素。對於任何違規的司機均會嚴肅跟進,若情況嚴重更會被立即終止合作關係。

(政府新聞處圖片)


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